close

Ja tak, send mig mere info.

Close

Log In

Forgot password?

Hvis du har glemt dit password, så KLIK HER.

For at login i vores løsning til Paneler, så KLIK HER

Mobile solution for tracking customer loyalty
Hjemmesiden er under vedligeholdelse d. 18. januar 2017

Følg med i din kunde - og medarbejder feedback

Det simpleste værktøj til at få mere engagerede medarbejdere og loyale kunder

Prøv det

Et enkelt spørgsmål er alt du behøver for at styre din virksomhed i den rigtige retning

Pulsmålinger på autopilot

Net Promoter Score metoden er virksomhedernes Formel 1 til at måle og opbygge gode relationer. Metoden er bevist succesfuld og er blevet brugt i mere end 10 år af virksomheder som blandt andet Apple og LEGO. Du vil elske metodens simpelhed og du kan starte på ingen tid.

Ét cockpit for både dine kunder og kollegaer

Nem rapportering

Indetificer, hvilke kunder og kolleger, der er i risiko og hvem, I har for livet.

Benchmark din organisation

I benchmark-modulet kan du se og sammenligne f.eks. afdelinger, lande, butikker etc.

Lav pit stops i organisationen, diskuter feedback, reparer, finpuds – og nå dine mål

Vores mission

Kære virksomhedsleder

Er dine relationer virkelig din første prioritet? Hvis ikke, er det tid til at vågne! Hvis du ikke har glade og engagerede kollegaer vil de vende dig ryggen – og det samme vil dine kunder. Den næste generation af virksomhedsledere sætter mennesker som deres første prioritet.

Bliv en del af en ny og mere tilfredsstillende måde at drive din virksomhed. Lad os ændre vores vaner og måden vi laver forretning.

Relationwise Teamet

Derfor skal du vælge Relationwise

Vi tager vores egen medicin

Med en Net Promoter Score på elsker kunderne Relationwise. Skulle vi få en dårlig rating, følger vi op inden for 24 timer. Vi er først tilfredse, når kunderne scorer os 9 eller 10.

Vi er specialister

Vi er specialister og arbejder udelukkende med Net Promoter Score og Employee NPS. Relationwise videreudvikler løbende på teknologien, der sikrer at du altid har adgang til den bedste løsning.

Vi sælger ikke bare software

Vi tror på, at vi alle kan skabe bedre relationer med vores kunder og kollegaer. Med vores bøger, kampagner og andre initiativer vil vi inspirere dig til at få fantastiske relationer for livet.

Dashboard Video

Glem alt om kedelige rapporter. Velkommen til Dashboards, hvor du har den nyeste viden lige ved hånden.

Gratis bøger og magasin

Ideer til, hvordan du får glade kunder og medarbejdere

Gratis guide til at få mere engagerede medarbejdere. Tilsendt som PDF eller med posten

36 siders indblik i Relationwises arbejdskultur, vores værdier, ledelse, NPS forklaret med LEGO-klodser, vores team, events og meget mere.
Send bogen til min indbakke/adresse

Gratis magasin om customer experience. Tilsendt som PDF

64 siders indblik i hvordan andre virksomheder arbejder med NPS, interviews med NPS ansvarlige, case stories med mere.
Send magasinet som PDF til min indbakke

Gratis bog om hvordan du kan markedsføre uden reklamer. Tilsendt som PDF

129 siders rejsebeskrivelser og essays. Få indblik i vigtigheden af ny markedsføring og lær hvordan du skaber vækst ved at markedsføre din virksomhed på ny.
Send bogen som PDF til min indbakke

Gratis bog der giver dig tips til at få kunder for livet. Tilsendt som PDF

120 sider om hvordan du får flere kundeambassadører, forandringsledelse, inspiration fra andre virksomheder og meget mere.
Send bogen som PDF til min indbakke

Månedlige rapporter på email

NPS og eNPS

Få overblik over dine kunder og kollegaer i én og samme rapport


Benchmark

Hvor ligger du i forhold til andre? Sigt efter at ligge i top 10%

Top 3 problemer

Hvad er dine top 3 problemer baseret på kommentarer fra utilfredse kunder og kollegaer?

Loyalitets-drivers

Hvad er dine top 3 loyalitets-drivers baseret på kommentarer fra glade kunder og kollegaer?

Closing the loop

Har I kontaktet alle utilfredse kunder, og hvor hurtigt? Få overblikket her.

Anbefalinger

Få vores anbefalinger på aktiviteter, du bør satse på for at opnå en højere score.

Spørgeskema i jeres eget design

Et par Relationwise brugere

Sasha Skydsgaard

Head of Marketing & Operations

Nanna Sverrild

Communication Advisor

Allan Toft Jensen

Vice President, Sales

Jacob Christiansen

Business Developer

Dorte Boe

Director

Søren Skjelbo

Web Manager

Maja Læssøe

Senior Marketing Analyst

Lene Hvalsø

Marketing Consultant

Kenn Jørgensen

Area Sales Manager

Parlez-vous Français? Det gør vi!

Vil du nå ud til et internationalt publikum? Relationwise har forskellige sprog klar til matche det sprog, som dine relationer taler.

Vores konferencer
Se næste event

Dashboards på alle typer enheder
Også live på dit tv!

Relationwise Features

Fuldautomatiske NPS® undersøgelser

Vi sætter dine Net Promoter Score® undersøgelser på autopilot. Vores løsning sørger for automatisk at sende undersøgelser til dine kunder ud fra et regelsæt, vi sammen finder frem til. Lige meget om du skal sende ud til 100 eller 100.000, kan vi skalere løsningen til netop dit behov.

Grafisk design inkluderet

Når vi stiller spørgsmålet til dine kunder og kollegaer, kommer det i form af en email med et link til spørgsmålet. Vores designer sætter det flot op i jeres design, logo og email signature, så jeres kunder kan se, at det kommer fra jer.

Leadership Dashboard

Alle svarene kommer løbende ind på jeres dashboard. Jeres dashboard kan ses på smartphones, tablets, pc'er eller en tv-skærm hængt op på kontoret. Du kan også give enkelte medarbejdere eller afdelinger adgang til et dashboard, der kun viser feedback fra deres egne kunder og kollegaer.

Ordoptælling og kategorisering

Hvilke ord er de mest populære blandt dine ambassadører? Lær, hvad der driver loyaliteten og find frem til det, dine kunder og kolleager har lyst til at tale om. Omvendt, kan du blandt dine kritiske kunder og kollegaer finde frem til årsager, der gør, at de ikke er tilfredse.

Telefonsystem til NPS® spørgsmål

Er du en B2B virksomhed, og vil du gerne booste din respons-rate, kan du få adgang til vores telefonsystem. De kunder, der ikke svarer inden f.eks. et par uger, ryger direkte videre ned i telefonmodulet, og I kan derefter ringe og interviewe kunden. Hvis I ønsker, at Relationwise skal stå for udringningen, så har vi også en løsning til dette. Vi kan håndtere mange sprog.

Kategorisering af årsagssammenhænge

Hvordan finder du nemmest frem til de største problemer, dine kunder oplever? Når du følger op på dine utilfredse kunder, får du en unik mulighed for at komme helt ind under huden på dem. Deres svar indsamles via prædefinerede kategorier og kan præsenteres som f.eks. de top 3 problemer dine kunder oplever i din månedlige autogenererede rapport.

Skræddersyede rapporter

Vi tilbyder flere spændende rapporteringsmuligheder. F.eks. kan du modtage en autogenereret månedlig rapport med netop de informationer du har behov for direkte til din email.

Support

Hos os får du fantastisk support. Vi stræber efter at give en personlig og hurtig support. Relationwise Team diskuterer løbende, hvordan vi kan gøre tingene endnu bedre. Det er en del af vores DNA.

Integration

Vi tilbyder integration til alle de gængse systemer, der er på markedet såsom Microsoft Dynamics and Salesforce. Vores teknikere eller partnere kan sørge for integrationen, så jeres teknikere ikke behøver at bruge tid på det. Derudover tilbyder vi også en åben API for dem, der selv vil.