close

Ja tak, send mig mere info.

Close

Log In

Forgot password?

Hvis du har glemt dit password, så KLIK HER.

For at login i vores løsning til Paneler, så KLIK HER

Mobile solution for tracking customer loyalty
Hjemmesiden er under vedligeholdelse d. 18. januar 2017

DET SIMPLESTE VÆRKTØJ TIL AT SKABE BEDRE RELATIONER MED DINE KUNDER OG KOLLEGAER

Start med dine kollegaer. Spørg dem gratis.

Lad Relationwise jævnligt spørge dine kunder og kollegaer, hvor glade de er med din virksomhed - og hvorfor!

Hav fingeren på pulsen i dine relationer med analyser i real-time. I ét dashboard har du styr på både dine kunder og kollegaer.

Nem rapportering

Indetificer, hvilke kunder, der er i risiko og hvem, der er kunder for livet. Brug den kendte metodik Net Promoter Score.

Benchmark din organisation

I benchmark-modulet kan du se og sammenligne f.eks. afdelinger, lande, butikker etc.

Derfor skal du vælge Relationwise

Vi tager vores egen medicin

Med en Net Promoter Score på elsker kunderne Relationwise. Skulle vi få en dårlig rating, følger vi op inden for 24 timer. Vi er først tilfredse, når kunderne scorer os 9 eller 10.

Vi er specialister

Vi er specialister og arbejder udelukkende med Net Promoter Score og Employee NPS. Relationwise videreudvikler løbende på teknologien, der sikrer at du altid har adgang til den bedste løsning.

Vi sælger ikke bare software

Vi tror på, at vi alle kan skabe bedre relationer med vores kunder og kollegaer. Med vores bøger, kampagner og andre initiativer vil vi inspirere dig til at få fantastiske relationer for livet.

Dashboard Video

Glem alt om kedelige rapporter. Velkommen til Dashboards, hvor du har den nyeste viden lige ved hånden.

WISE Magazine

Få magasin om Customer Experience
 
Få magasinet gratis

Naked marketing

En rejse til fremtidens
markedsføring.
Få bogen gratis

Anbefalet

En praktisk guide til Net Promoter Score® og kunder for livet.
Få bogen gratis

Månedlige rapporter på email

NPS og eNPS

Få overblik over dine kunder og kollegaer i én og samme rapport


Benchmark

Hvor ligger du i forhold til andre? Sigt efter at ligge i top 10%

Top 3 problemer

Hvad er dine top 3 problemer baseret på kommentarer fra utilfredse kunder og kollegaer?

Loyalitets-drivers

Hvad er dine top 3 loyalitets-drivers baseret på kommentarer fra glade kunder og kollegaer?

Closing the loop

Har I kontaktet alle utilfredse kunder, og hvor hurtigt? Få overblikket her.

Anbefalinger

Få vores anbefalinger på aktiviteter, du bør satse på for at opnå en højere score.

Spørgeskema i jeres eget design

Et par Relationwise brugere

Sasha Skydsgaard

Head of Marketing & Operations

Nanna Sverrild

Communication Advisor

Allan Toft Jensen

Vice President, Sales

Jacob Christiansen

Business Developer

Dorte Boe

Director

Søren Skjelbo

Web Manager

Maja Læssøe

Senior Marketing Analyst

Lene Hvalsø

Marketing Consultant

Kenn Jørgensen

Area Sales Manager

Parlez-vous Français? Det gør vi!

Vil du nå ud til et internationalt publikum? Systemet vil automatisk benytte det sprog, som dine relationer taler.

Vores konferencer
Se næste event

Dashboards på alle typer enheder
Også live på dit tv!

Tilmeld dig et webinar
Lær, hvordan du får
stærkere relationer.

Se datoer

Relationwise Features

Fuldautomatiske NPS® undersøgelser

Vi sætter dine Net Promoter Score® undersøgelser på autopilot. Vores løsning sørger for automatisk at sende undersøgelser til dine kunder ud fra et regelsæt, vi sammen finder frem til. Lige meget om du skal sende ud til 100 eller 100.000, kan vi skalere løsningen til netop dit behov.

Grafisk design inkluderet

Når vi stiller spørgsmålet til dine kunder og kollegaer, kommer det i form af en email med et link til spørgsmålet. Vores designer sætter det flot op i jeres design, logo og email signature, så jeres kunder kan se, at det kommer fra jer.

Leadership Dashboard

Alle svarene kommer løbende ind på jeres dashboard. Jeres dashboard kan ses på smartphones, tablets, pc'er eller en tv-skærm hængt op på kontoret. Du kan også give enkelte medarbejdere eller afdelinger adgang til et dashboard, der kun viser feedback fra deres egne kunder og kollegaer.

Ordoptælling og kategorisering

Hvilke ord er de mest populære blandt dine ambassadører? Lær, hvad der driver loyaliteten og find frem til det, dine kunder og kolleager har lyst til at tale om. Omvendt, kan du blandt dine kritiske kunder og kollegaer finde frem til årsager, der gør, at de ikke er tilfredse.

Telefonsystem til NPS® spørgsmål

Er du en B2B virksomhed, og vil du gerne booste din respons-rate, kan du få adgang til vores telefonsystem. De kunder, der ikke svarer inden f.eks. et par uger, ryger direkte videre ned i telefonmodulet, og I kan derefter ringe og interviewe kunden. Hvis I ønsker, at Relationwise skal stå for udringningen, så har vi også en løsning til dette. Vi kan håndtere mange sprog.

Kategorisering af årsagssammenhænge

Hvordan finder du nemmest frem til de største problemer, dine kunder oplever? Når du følger op på dine utilfredse kunder, får du en unik mulighed for at komme helt ind under huden på dem. Deres svar indsamles via prædefinerede kategorier og kan præsenteres som f.eks. de top 3 problemer dine kunder oplever i din månedlige autogenererede rapport.

Skræddersyede rapporter

Vi tilbyder flere spændende rapporteringsmuligheder. F.eks. kan du modtage en autogenereret månedlig rapport med netop de informationer du har behov for direkte til din email.

Support

Hos os får du fantastisk support. Vi stræber efter at give en personlig og hurtig support. Relationwise Team diskuterer løbende, hvordan vi kan gøre tingene endnu bedre. Det er en del af vores DNA.

Integration

Vi tilbyder integration til alle de gængse systemer, der er på markedet såsom Microsoft Dynamics and Salesforce. Vores teknikere eller partnere kan sørge for integrationen, så jeres teknikere ikke behøver at bruge tid på det. Derudover tilbyder vi også en åben API for dem, der selv vil.