Få gratis testkonto og modtage videoer med bl.a. Henrik Johan Nielsen. Med en fortid som analysechef for Jysk får du gode råd om spørgeskemaer.
Eksklusivt interview med Martin Thorborg – Gode råd om nyhedsbreve.
Del 7
BRANDING OG TOP OF MIND MED NYHEDSBREVE
Side 1/2
Nyhedsbreve ordnes nemt via Relationwise mail software. Kontakt os for mere information på info@relationwise.dk eller tlf. 70 268 264 eller opret en gratis testkonto.
Interviewer: Der bliver snakket meget om branding. Nogle gang kan det jo blive lidt fluffy hvad det er. Men der siger du at det kan nyhedsbrevet også bruges til?
MT: Nu kommer det meget an på hvilken forretning man er i osv. Branding er, synes jeg langt hen af vejen et skældsord. Branding er meget et misbrugt ord. Ofte så bliver det brugt, hvis man f.eks. indrykker en annonce i et medie man ikke synes har den store effekt. Så vil man få at vide af sælgeren at du har fået branding ud af det og dvs. det er sådan et eller andet fluffy man kan kaste ned som en eller anden værdi man ikke kan måle. I hvert fald er svær at måle. Derfor er jeg ikke særlig glad for ordet branding som sådan. Men når jeg ligesom tager det i min mund alligevel, så er det også for at sige, branding er også top of mind. Dvs. at hvis nu du antager at en person er interesseret i at købe en bil, så går vedkommende og tænker lidt. Måske går ind på BMW’s hjemmeside og Audis hjemmeside, står måske mellem de to mærker, ved ikke rigtigt hvad det skal være og der er alligevel ½ år til at man har råd til at købe den osv. Det er jo en meget normal situation at folk begynder at gå i en eller anden form for købsmode som går over noget tid. Hvis man har mulighed for at tilmelde sig et nyhedsbrev hos BMW men ikke hos Audi, jamen så vil man sikkert gøre det og det betyder at BMW jo får mulighed for at fylde en med fed storytelling. Dvs. en gang om måneden så får man et flot nyhedsbrev. der fortæller om BMW’s værdier, deres udfordringer med miljøet, hvordan de tackler det, hvordan deres nyeste bremser fungerer i forhold til konkurrenten. De viser de nyeste modeller og i det hele taget varme en op sådan så BMW bliver top of mind ganske simpelt. I løbet af de 6 måneder, så har man jo travlt med alt muligt andet, men BMW bliver ved med at sende en gode argumenter for, hvorfor en BMW er et fantastisk køretøj. Den dag man står med pengene i hånden er chancen for at man går ned til BMW væsentlig større end at man går ned til Audi. Så det med at holde top of mind hos folk, blive ved med at minde folk om det, det er utroligt vigtigt.
Hvis du tager f.eks. e-pusher light der gør jeg det på den måde at når man tilmelder sig, så får man en e-mail med det samme der siger 1000 tak, du kan købe den fulde version her osv. fordi der er nogle der gerne vil købe den med det samme. Hvis man så ikke gør det så går der en uge så får man en e-mail der kommer og siger, ved du hvad er du klar over, at i den fulde version er der sådan og sådan, varme folk op. Hvis du skulle være interesseret i den fulde version så kan du købe den her. Sådan bliver jeg ved. Jeg tror det er 4 eller 5 sådan nogle mails over de næste 6 uger. Selvfølgelig kan man melde sig fra, det er bare at klikke i bunden. Færdig. Så får man ikke mere. Men der kommer eksempler fra den fulde version, der bliver ved med at varme en op og fortælle hvor fantastisk den er. Når der så er gået 3 eller 4 gange så får man en der siger ved du hvad, nu skal du høre her, du får sgu en anden bog med i købet. Du får en google addwords-bog som er skrevet af en af mine gode venner den er superblæret. Den får du med free of charge. Nu prøver jeg at skubbe lidt videre til dem. Så når de så har fået omkring 5 af de her så får de fred i 5 uger, så er der ingen kommunikation fra mig. Så er… forsættes på side 2
KLIK her for at gå videre til side 2 (branding og top of mind med nyhedsbreve)
