close

Få en præsentation.

Så enkel er processen:

  • Udfyld formularen
  • En af vores customer experience eksperter vil derefter kontakte dig
  • Du vil opleve vores Customer Experience Platform og få svar på dine spørgsmål
Close

Log In

Forgot password?

Hvis du har glemt dit password, så KLIK HER.

For at login i vores løsning til Paneler, så KLIK HER

Rounborg Grafiske hus

Skrevet af Relationwise teamet | Senest opdateret den 29-08-2012

Jeg har nu gjort brug af en automatisk kundeundersøgelse gennem de seneste måneder. Vores kunder modtager et link til et lille spørgeskema kort tid efter de har modtaget faktura på det leverede. Linket sendes automatisk via vort CRM-system og resultaterne ses via den webbaserede platform fra Relationwise. Resultaterne er lette at overskue, lette at eksportere til SPSS eller Excel med henblik på statistik og benchmarking, og de åbne svarmuligheder gør at vi let kan få fat i kunderne, hvis der er knaster der skal rettes. Selve programmeringen af spørgeskemaet kræver meget lidt øvelse, og da man kan se korrektur med det samme risikerer man ikke at skulle starte helt forfra, hvis noget forekommer uhensigtsmæssigt. Alt i alt et effektivt og betjeningsvenligt system som jeg kun kan anbefale på det varmeste.

 

erik-nielsen

Erik Nielsen

Salgschef